abc71-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১.সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী abc71 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "abc71" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে।

নিচের শব্দগুলো এই দলিলে নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম: abc71.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ও কার্যক্রম।
• সদস্য: যেকোনো ব্যক্তি যিনি abc71-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের পর একজন সদস্যের জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• বোনাস: abc71 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• লেনদেন: প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা বা উত্তোলনের যেকোনো কার্যক্রম।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বিধানসমূহ প্রযোজ্য হবে।

২.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

abc71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং মানতে হবে:

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বাতিল করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া, হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• abc71 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। অনুরোধকৃত নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

abc71 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা নির্ধারিত রয়েছে। নিচের বিধানগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা abc71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
• abc71 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন রোধ করতে abc71 সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সদস্যকে অবশ্যই বাংলাদেশে বসবাসরত হতে হবে এবং যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।

৪.অর্থ জমা ও উত্তোলন

abc71-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। সদস্যদের অনুরোধ করা হচ্ছে এই বিভাগটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

৪.১ অর্থ জমা

• abc71-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা নামে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৪.২ অর্থ উত্তোলন

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• abc71 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।

৫.বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

abc71 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (জমা + বোনাস)। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে মোট পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক

• Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তরের সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক পাবেন।
• Silver (সিলভার) স্তরের সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক পাবেন।
• Gold (গোল্ড) স্তরের সদস্যরা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক পাবেন।
• উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• abc71 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৬.গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

abc71 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের নীতিগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• abc71-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• কোনো সদস্য গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করলে বা সফটওয়্যারের ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নিলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত কোনো জয় বৈধ নয় এবং abc71 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• যেকোনো গেমিং বিরোধ abc71-এর সহায়তা দলের কাছে উপস্থাপন করা যাবে এবং তাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বিভিন্ন গেম প্রদানকারীদের — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — নিজস্ব নিয়মকানুনও প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ abc71-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ সহ কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একই সদস্যের একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• গেমের ফলাফলে কারসাজি বা অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বিত প্রতারণা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে খেলা।

৮.অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

abc71 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা করা হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

abc71 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• abc71 কখনো সদস্যের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।
• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
• সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো সন্দেহ বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে abc71-কে জানাতে হবে।

১০.দায়িত্বশীল গেমিং

abc71 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• সদস্য চাইলে তার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে সাময়িক বিরতি দিতে চাইলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করা যাবে।
• গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে অবিলম্বে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• abc71 কখনো সদস্যকে সীমার বাইরে খেলতে উৎসাহিত করে না।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১.দায়বদ্ধতার সীমা

abc71 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে abc71-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য abc71 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এর পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য abc71 সরাসরি দায়ী নয়।
• সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতির জন্য abc71 দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে abc71 পরিস্থিতি দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে, তবে এ কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য সীমিত ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হতে পারে।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে abc71 পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

১২.শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

abc71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

১৩.যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে abc71-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য চাইলে প্রযোজ্য আইনি পথ অনুসরণ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।